Politique de confidentialité
La clinique vétérinaire est ouverte aujourd’hui
Le Groupe MON VETO accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel, c’est-à-dire, toute information permettant de vous identifier, en tant que personne physique, directement ou indirectement (par recoupement ou via un identifiant) et s’engage à assurer leur confidentialité et leur sécurité.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site internet https://ucvet-paris.fr/.
Elle ne concerne que les traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre de votre utilisation du site internet.
- Qui collecte vos données à caractère personnel ?
Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site est :
MON VETO, société par actions simplifiée au capital de 391.683,78 € dont le siège social est situé 42 rue Francis Poulenc 77430 Champagne sur Seine. La société MON VETO, en tant que responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général de protection des données RGPD). - Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
• Données techniques et de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, les données de connexion et les journaux techniques.
• Données de localisation, uniquement lorsque vous utilisez la fonctionnalité de recherche d’une clinique à proximité et que vous avez autorisé l’accès à votre localisation.
Le site permet également d’accéder aux coordonnées des différentes cliniques du groupe, notamment leurs adresses électroniques. Lorsque vous utilisez l’adresse électronique d’une clinique affichée sur le site, vous êtes redirigé vers votre messagerie : les données que vous transmettez sont alors traitées par la clinique destinataire de votre message et non par le site internet.
Les données collectées sont limitées à celles qui sont nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Lorsque certains champs sont obligatoires, leur caractère obligatoire est indiqué sur le formulaire concerné. À défaut de fournir les informations nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande. - À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?
Les données susceptibles d’être collectées ou traitées dans le cadre du site sont utilisées exclusivement pour :
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• permettre la recherche d’une clinique à proximité lorsque vous utilisez la fonctionnalité de géolocalisation ;
• améliorer le fonctionnement et l’utilisation du site, lorsque cela implique un traitement de données soumis aux règles applicables.
La localisation de l’utilisateur n’est utilisée que pour permettre l’affichage des cliniques situées à proximité et n’a pas vocation à être conservée par MON VETO à cette fin. - À qui vos données à caractère personnel sont-elles transmises ?
Vos données sont uniquement transmises aux employés de MON VETO dans le cadre de la réalisation de leur fonction.
Elles peuvent également être accessibles à nos prestataires techniques et sous-traitants intervenant notamment dans l’hébergement, la maintenance et le fonctionnement du site, dans la mesure nécessaire à leurs prestations.
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles en matière de protection des données à caractère personnel. - Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
MON VETO ne conserve les données à caractère personnel que pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, établies sur les bases légales correspondantes.
Les données de localisation utilisées dans le cadre de la recherche d’une clinique à proximité ne sont pas conservées par MON VETO au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement de cette fonctionnalité, sous réserve des éventuels traitements réalisés par le navigateur ou le prestataire technique utilisé pour fournir cette fonctionnalité.
Les données techniques et journaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site sont conservés pendant la durée nécessaire à ces finalités et conformément aux obligations légales applicables.
MON VETO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriés afin de garantir la confidentialité des données personnelles, telles que le chiffrement, le contrôle d’accès et la sauvegarde sécurisée des données. - Quels sont vos droits à l’accès aux données à caractère personnel et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD :
• d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits ou nous adresser toute question relative à la protection de vos données à caractère personnel en écrivant à l’adresse suivante : rgpd@groupemonveto.com.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception, conformément au RGPD. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.
Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
En cas de réponse non satisfaisante, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. - Navigation internet
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Navigation sur le site de la société
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MON VETO décline toute responsabilité concernant le contenu des sites, externes au groupe MON VETO, incluant des liens hypertextes permettant d’accéder au site https://ucvet-paris.fr/ - Formulaire de demande de prise en charge
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Les données collectées dans ce cadre peuvent notamment comprendre vos nom et prénom, les informations permettant de vous contacter, ainsi que les informations relatives à votre animal (nom, espèce, motif de consultation et, plus généralement, tout élément utile à sa prise en charge que vous choisissez de renseigner).
Ces données sont utilisées afin de traiter votre demande, d’organiser la prise en charge de votre animal et, le cas échéant, de vous recontacter à ce sujet.
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de l’établissement concerné et, lorsque cela est nécessaire, aux professionnels participant à la prise en charge de votre animal.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et conformément aux durées de conservation applicables aux données relatives à la prise en charge de votre animal. - Conformité RGPD
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